Expédition et livraison
Nous nous efforçons de vous livrer votre commande aussi rapidement et correctement que possible. Vous trouverez dans ce document toutes les informations relatives à notre politique d'expédition et de livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation. Veuillez noter que la livraison peut être retardée pendant les périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.
Mode d'expédition et origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine. Des frais de douane peuvent donc s'appliquer, selon le pays de livraison.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement. Ils dépendent du poids, de la destination et du mode d'expédition choisi.
Responsabilité lors de l'expédition
- Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.
- Vérifiez soigneusement votre adresse ; les erreurs doivent être signalées dans les 24 heures suivant la commande.
Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@cleevanzo.fr.